Hotel Ces Club

Zdjęcia zamieszczone w ofercie nie mają odzwierciedlenia w rzeczywistości i wprowadzają klienta w błąd pod każdym względem, pokój po przybyciu był brudny, pełen pajęczyn, na balkonie unosił się smród z kontenerów na śmieci które były ok. 10 metrów od balkonu. Prysznic był w tragicznym stanie, cały pożółknięty, metalowe elementy zardzewiałe, uszkodzony mechanizm słuchawki, spływ niedrożny stało się po kostki w wodzie, sedes był brązowy z brudu!!! ,sufit cały zagrzybiony, podłoga była brudna, klimatyzacja w sypialni nie działała, ze ścian wystawały kable na które trzeba było uważać. Pokoje były nie sprzątane pomimo kilkukrotnych próśb personelu, brak wymiany ręczników, trzeba było je sobie ręcznie wyprać. Wracając do pokoju zastaliśmy personel który pod naszą nieobecność wynosił kanapę z pokoju do sąsiedniego. W męskiej łazience przy recepcji odpadające płytki, dziury po wierceniu i zerwanych elementów wyposażenia łazienki, pojemnik na mydło po użyciu odpadał ze ściany. -snack bar był cały zwęglony i brudny a podczas wydawania posiłków obszar przeznaczony do spożywania jedzenia był cały zadymiony od palącego się grilla który wyglądał jak po pożarze. -w restauracji głównej jak i w snack barze nie można było znaleźć czystych naczyń i sztućców które były pakowane w papierowe jednorazowe torebki a używane wielokrotnie (wskazywało na to to, że były pogniecione i wyplamione jedzeniem) trzeba było sobie przed jedzeniem umyć naczynia by nadawały się do użytku. -na terenie hotelu trzeba było być bardzo ostrożnym ze względu na liczne dziury w podestach drewnianych i prowizorycznie zasłoniętych dziur, odpadające drabinki w basenie, śliskie, tłuste płytki w wielu miejscach stwarzające zagrożenie dla życia i zdrowia. -jedzenie było nie świeże, trzeba było uważać co się nakłada na talerz, bardzo monotonne, podawane na obiad to co nie zeszło z śniadania a na kolację to co zostało z obiadu, na późny obiad przez cały pobyt był hamburger którego wraz z narzeczoną zjedliśmy raz i zatruliśmy się w pierwszy dzień pobytu, przez co musieliśmy siedzieć w brudnym pokoju z bólem brzucha i problemami zdrowotnymi, jedzenie było tak okropne że nie zawsze mieliśmy co zjeść a nie należymy do wybrednych osób, musieliśmy co dzień zjeść coś we własnym zakresie co generowało dla nas dodatkowe koszty, mięsa były podawane te same a dla urozmaicenia i zatuszowania zwęglonego grilla polewane ketchupem, grill jak i tacki na których leżały posiłki były czarne od smoły, trzeba było się zmuszać do zjedzenia czegokolwiek a po każdym z podawanych posiłków obawialiśmy się o swoje zdrowie!!! Każde zjedzenie czegoś we własnym zakresie lub innym miejscu było wybawieniem, korzystanie z posiłków w tym hotelu wiąże się z utratą zdrowia bądź co gorsza życia albo głodówką przez cały pobyt na urlopie!!! Przychodząc po 30 minutach na dany posiłek wszystko co było zjadliwe było już zjedzone zostały tylko produkty których nikt nie był w stanie zjeść, brak uzupełniania produktów które się skończyły np. Ziemniaków których był tylko talerz przysługujący na wszystkich gości hotelowych a nie jest to produkt szczególnie kosztowny. Po poproszeniu obsługi o uzupełnienie tacek za każdym razem na migi ponieważ personel nie porozumiewał się w języku angielskim zostaliśmy informowani że już się skończyło. W ofercie była informacja o późnej kolacji a w rzeczywistości po powrocie do hotelu i chęci zjedzenia późnej kolacji okazało się że takowej nie ma i trzeba było głodować do rana. -w barze często brakowało soków oraz alkoholi pomimo wczesnych godzin popołudniowych. -personel nie porozumiewał się w języku angielskim przez co utrudniony był jakikolwiek kontakt. Po kilkunastominutowych próbach dogadania się na recepcji hotelu w celu uzupełnienia papieru toaletowego otrzymywaliśmy jedną rolkę od obsługi recepcji i historia powtarzała się przez cały pobyt. -personel nie przestrzegał zasad sanitarnych- brak maseczek i rękawiczek przy przygotowywaniu posiłków, brak dystansu społecznego, rzekoma dezynfekcja polegała na opłukaniu stolików w basenie a leżaków na polaniu ich wodą która spływała do basenu, układ stolików w restauracji i leżaków w strefie relaksu nie zachowywał odległości dystansu społecznego co było zapewnione w ofercie. - wi-fi, które miało być w lobby bezpłatne, przez większość pobytu nie działało, - bus hotelowy kursujący na plażę był przepełniony - ludzie musieli stać w tłoku co nie było bezpieczne w czasach pandemii, ponadto bus nie przyjechał w jeden dzień pobytu oraz nie zapewniono innego transportu. Reasumując, jesteśmy rozczarowani pobytem w tym rzekomo 4 gwiazdkowym hotelu. To najgorszy wyjazd w naszym życiu oraz poczucie zmarnowanego urlopu, czasu, pieniędzy i nerwów. Hotel bezwzględnie nie nadaje się do bycia w ofercie all inclusive pod kątem standardów i bezpieczeństwa!!!

Brudne pokoje i łazienka

Nieświeże jedzenie, monotonne.

Jak powyżej