Opinie o hotelu i otoczeniu
Royal Park and Spa położony jest na obrzeżach Bansko, w spokojnej okolicy z widokiem na góry Pirin, Riłę i Rodopy. Kompleks składa się z kilku budynków, z których nie wszystkie są wyposażone w windy. Do centrum miasta można dojść w około 10–15 minut. Goście doceniają ciszę i otoczenie sprzyjające wypoczynkowi, a także możliwość korzystania z bezpłatnego transportu do gondoli narciarskiej. Wspólne przestrzenie i hol oceniane są różnie – niektórzy chwalą czystość, inni zwracają uwagę na niedociągnięcia i oznaki zużycia. Stan techniczny schodów, korytarzy czy instalacji bywa krytykowany z powodu widocznych śladów eksploatacji i braków w konserwacji. Spokojne otoczenie i ładne widoki to mocne strony, jednak jakość utrzymania budynków i infrastruktury nie zawsze spełnia oczekiwania.
Opinie o pokoju
Pokoje są przestronne i zazwyczaj dobrze ogrzewane, jednak opinie dotyczące czystości i stanu technicznego są bardzo zróżnicowane. W relacjach pojawiają się uwagi o niewygodnych łóżkach, twardych poduszkach oraz problemach z utrzymaniem czystości, takich jak brudne dywany, pościel czy ręczniki. Goście wspominają o zużyciu wyposażenia i nieprzyjemnych zapachach w pokojach. W łazienkach często występują trudności z odpływem wody, niewielka przestrzeń oraz brak podstawowych udogodnień, takich jak suszarki do włosów czy zestawy kąpielowe. Pojawiają się także opinie o nieprzyjemnych zapachach i problemach z czystością w łazienkach. Klimatyzacja pełni funkcję głównego źródła ogrzewania, co nie wszystkim odpowiada. Warunki w pokojach i łazienkach bywają bardzo różne, dlatego warto przygotować się na zróżnicowany standard.
Opinie o gastronomii
Opinie na temat posiłków są podzielone. Część gości docenia różnorodność i ilość serwowanych śniadań oraz kolacji, zwracając uwagę na świeżość i smaki. Z drugiej strony pojawiają się głosy krytyczne dotyczące powtarzalności dań, ograniczonego wyboru oraz niezadowalającej temperatury potraw. Bufet nie zawsze spełniał oczekiwania pod względem jakości i urozmaicenia. Niektórzy wspominają o zimnych daniach lub produktach przeciętnej jakości. Obsługa restauracji najczęściej oceniana jest jako uprzejma, choć zdarzały się pojedyncze zastrzeżenia. Oferta alkoholi nie była szeroko komentowana, co sugeruje, że nie stanowiła istotnego elementu pobytu.
Opinie o basenie
Basen jest niewielki i często bywa zatłoczony, co utrudnia swobodne korzystanie. Wielu gości zwraca uwagę na niedostateczną czystość, obecność brudu oraz intensywny zapach chloru, który bywa drażniący. Leżaków przy basenie jest mało, przez co trudno znaleźć wolne miejsce. Szatnie oceniane są jako ciasne i niewygodne, a wyposażenie, takie jak suszarki do włosów, nie zawsze spełnia oczekiwania. W opiniach pojawiają się także uwagi o odpadających ścianach i widocznych śladach zużycia w strefie basenowej. Strefa spa, obejmująca saunę i łaźnię parową, również nie zawsze spełnia oczekiwania pod względem komfortu i czystości.
Opinie o rozrywce i sport
Na miejscu można skorzystać z siłowni, choć jej wyposażenie określane jest raczej jako podstawowe. Dostępna jest również strefa relaksacyjna oraz SPA z sauną i łaźnią parową. W sezonie zimowym działa basen, jednak jego rozmiar i liczba leżaków bywają niewystarczające, zwłaszcza przy większej liczbie gości. W opiniach pojawiają się pozytywne wzmianki o animatorach i organizowanych animacjach, choć nie wszyscy byli nimi zainteresowani. Okolica sprzyja uprawianiu sportów górskich, takich jak narciarstwo czy piesze wędrówki. Ogólnie rzecz biorąc, oferta sportowa i rozrywkowa jest obecna, ale nie należy spodziewać się szerokiego wachlarza nowoczesnych atrakcji.
Opinie o położeniu i okolicy
Obiekt znajduje się w Bansko, popularnej miejscowości górskiej znanej z bogatej oferty narciarskiej i licznych atrakcji sezonowych. W okolicy można korzystać z różnych aktywności, takich jak jazda na nartach, piesze wędrówki czy udział w lokalnych wydarzeniach. Do gondoli prowadzącej na stoki narciarskie można dojść pieszo w kilkanaście minut lub skorzystać z transferu. Centrum miasta jest oddalone o umiarkowaną odległość, a opinie na temat wygody dojścia są podzielone – jedni chwalą bliskość rozrywek, inni narzekają na konieczność dłuższego spaceru. W pobliżu znajdują się sklepy, choć niektórzy goście zwracają uwagę na wyższe ceny w tej części Banska. Region przyciąga zarówno zimą, jak i latem, oferując atrakcje dla miłośników gór i aktywnego wypoczynku.