Opinie o hotelu i otoczeniu
Riadh Palms to rozległy obiekt położony tuż przy szerokiej, piaszczystej plaży z widokiem na morze. Teren hotelu jest przestronny, z zadbanym ogrodem i licznymi miejscami do spacerów oraz relaksu. W okolicy znajduje się promenada, sklepy i łatwy dostęp do centrum Sousse, co ułatwia zwiedzanie miasta. Goście często wspominają o atrakcyjnych widokach z balkonów i części wspólnych. Stan techniczny i czystość tych przestrzeni oceniane są jednak bardzo różnie – jedni chwalą porządek, inni wskazują na zaniedbania i potrzebę odświeżenia. Windy bywają przeciążone i nie zawsze działają sprawnie. Mimo dużego potencjału, standard utrzymania i czystości części wspólnych nie zawsze spełnia oczekiwania wszystkich odwiedzających.
Opinie o pokoju
Standard i czystość pokoi są bardzo zróżnicowane. Część gości chwali przestronność, widok na morze oraz codzienne sprzątanie, ale równie często pojawiają się opinie o zaniedbaniu, przestarzałych meblach, twardych łóżkach i zużytej pościeli. W wielu pokojach zgłaszano problemy z klimatyzacją, która nie zawsze działała prawidłowo, co szczególnie przeszkadzało podczas upałów. Najwięcej zastrzeżeń budzą łazienki – opisywane są jako stare, niedoczyszczone, z przeciekającymi instalacjami, brakiem podstawowych środków higienicznych i nieprzyjemnym zapachem. Goście zwracają uwagę na nieregularną wymianę ręczników i pościeli oraz konieczność wielokrotnego upominania się o ich dostarczenie. Zdarzały się przypadki obecności insektów, a stan armatury i sanitariatów pozostawiał wiele do życzenia. Wrażenia z pobytu w pokojach i łazienkach są bardzo mieszane i w dużej mierze zależą od przydzielonego pokoju oraz skuteczności obsługi.
Opinie o gastronomii
Wrażenia związane z wyżywieniem są bardzo różne. Część osób docenia szeroki wybór potraw, obecność kuchni lokalnej i międzynarodowej oraz możliwość korzystania z kilku restauracji i stacji live cooking. Z drugiej strony, pojawiają się głosy o powtarzalności posiłków, problemach z jakością i temperaturą dań, a także o niewystarczającej czystości w restauracji i przy bufetach. W godzinach szczytu w restauracji panuje tłok, a czas oczekiwania na jedzenie czy sztućce potrafi się wydłużać. W przypadku napojów, zarówno alkoholowych, jak i bezalkoholowych, goście często narzekają na małe porcje, braki oraz kolejki, zwłaszcza przy barach na plaży i przy basenie. Niektórzy zauważają, że obsługa lepiej reaguje na napiwki, a jakość drinków czy dostępność alkoholu nie zawsze spełnia oczekiwania. Ogólnie rzecz biorąc, doświadczenia kulinarne bywają bardzo różne i nie zawsze zadowalają osoby oczekujące wysokiego standardu.
Opinie o basenie
Zewnętrzny basen jest duży i utrzymany w czystości, a jego otoczenie zadbane. Goście często wspominają, że można znaleźć wolny leżak, choć w szczycie sezonu niektórzy rezerwują miejsca już wcześnie rano. Przy basenie odbywają się animacje i różne aktywności, co szczególnie podoba się rodzinom z dziećmi. Dla najmłodszych przygotowano brodzik. Kryty basen jest podgrzewany, co umożliwia korzystanie z niego niezależnie od pogody, choć nie wszystkim odpowiada jego wygląd i czystość. Wokół basenu działają bary z napojami i przekąskami, jednak czasami tworzą się kolejki, a napoje podawane są w małych kubkach. Basen jest nadzorowany przez ratowników, co zwiększa poczucie bezpieczeństwa.
Opinie o plaży
Bezpośredni dostęp do szerokiej, piaszczystej plaży to jeden z największych atutów tego miejsca. Wejście do morza jest łagodne, a piasek drobny i przyjemny. Plaża oferuje sporo leżaków, choć w sezonie bywa tłoczno i nie zawsze łatwo znaleźć wolne miejsce. W pobliżu znajdują się bary z napojami i przekąskami, jednak niektórzy narzekają na małe porcje i ograniczony wybór. Część gości zwraca uwagę na nieregularne sprzątanie plaży, choć pojawiają się też pozytywne opinie o czystości. W sezonie dostępne są atrakcje wodne, takie jak parasailing czy siatkówka plażowa.
Opinie o udogodnianiach dla dzieci
Dzieci mają tu do dyspozycji brodzik, animacje oraz wieczorne mini dyskoteki. Na terenie Riadh Palms działa mini klub z nowym wyposażeniem, choć nie zawsze jest otwarty. Animatorzy prowadzą zabawy i różne aktywności przez cały dzień, co wielu rodzinom przypadło do gustu. Organizowane są także rodzinne pokazy i konkursy, które cieszą się popularnością wśród najmłodszych. W opiniach pojawiają się jednak uwagi dotyczące niewystarczających udogodnień dla dzieci w restauracji. Basen z wydzieloną strefą dla maluchów zapewnia bezpieczną przestrzeń do zabawy.
Opinie o rozrywce i sport
Program animacji obejmuje zarówno dzieci, jak i dorosłych. Wieczorami odbywają się występy oraz mini dyskoteki, a w ciągu dnia organizowane są aktywności przy basenie, takie jak aqua aerobik czy wspólne tańce. Animatorzy są często chwaleni za energię, choć niektórzy goście narzekają na powtarzalność programu i mniejszą liczbę atrakcji w ciągu dnia. Na terenie obiektu działa klub nocny, gdzie można potańczyć, jednak nie każdemu odpowiada głośność muzyki czy atmosfera. Dostępna jest mała siłownia, której stan techniczny i wyposażenie bywają krytykowane. W strefie spa można skorzystać z masaży i zabiegów relaksacyjnych, choć opinie o poziomie usług są podzielone. Plaża i basen umożliwiają aktywny wypoczynek, a w sezonie pojawiają się dodatkowe atrakcje wodne.
Opinie o położeniu i okolicy
Położenie tuż przy szerokiej, piaszczystej plaży docenia wielu gości szukających wypoczynku nad morzem. W okolicy nie brakuje sklepów, w tym całodobowego marketu tuż przy hotelu, gdzie można kupić przekąski i napoje. Do centrum Sousse oraz historycznej medyny można dojść w około 15 minut – to miejsce pełne lokalnych bazarów, kawiarni i restauracji, które sprawdzają się na wieczorne wyjścia lub zakupy pamiątek. W pobliżu znajdują się także bary, kawiarnie i kilka lokali fast food, a niektórzy chwalą bliskość dużego centrum handlowego. Okolica oferuje różne atrakcje, takie jak jazda quadami, rejsy łodzią czy wyprawy na wielbłądach, choć nie wszyscy byli zadowoleni z organizacji wycieczek. Taksówki są łatwo dostępne, ale ceny bywają nieprzewidywalne, więc lepiej ustalać stawkę z góry lub korzystać z aplikacji. Sousse to miasto pełne życia i możliwości zwiedzania, choć niektórzy zwracają uwagę na mieszane wrażenia z wieczornych spacerów poza głównymi ulicami.